Die Sparkasse Spree-Neiße ist Sieger beim CityContest 2010 des Wirtschaftsmagazins Focus Money. Sie erhielt die Auszeichnung „Beste Bank in Cottbus“ und konnte sich so erfolgreich gegen die ebenfalls getesteten Mitbewerber durchsetzen.

„Wir sind sehr stolz über dieses sehr gute Ergebnis“, freut sich Ulrich Lepsch, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Spree-Neiße. „Die Auszeichnung bestätigt uns, dass unsere Mitarbeiter mit Bera-tungskompetenz und Servicequalität überzeugen können. Unsere Kunden schätzen unsere sichere, stabile und solide Geschäftspolitik als vertrauensvolle Basis für ihre Finanzen.“

Die Sparkasse Spree-Neiße überzeugte die Tester durch ein klar strukturiertes Beratungskonzept mit guter individueller Bedarfs-analyse. Auf dieser Basis gaben die Berater eine passend abge-stimmte Vorsorgeempfehlung und erläuterten auch die steuer-lichen Auswirkungen verständlich. Besonders lobten die FOCUS-Tester die freundliche  und vertrauliche Atmosphäre. „Schon die ersten Ansprechpartner haben uns das Gefühl gegeben, bei der richtigen Bank zu sein.“ Mit diesem Engagement unterschied sich die Sparkasse klar von den Mitbewerbern vor Ort.

Die Untersuchung wurde von der Unternehmensberatung Nielsen und Partner und dem Institut  für Vermögensaufbau (IVA) im Auftrag des Wirtschaftsmagazins Focus Money durchgeführt. Insgesamt werden im Laufe des Jahres 2010 Banken und Sparkassen in 250 Städten untersucht. Die Tester treten als potentielle Neukunden auf, auf der Suche nach einer neuen Hausbank. Die Schwerpunkte der Befragung liegen bei Kriterien wie Beratungsqualität, Atmosphäre, Service und Konditionen.

Anja Schroschk
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